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不可不知什麼叫做內容行銷？
過去廣告多從供應商的角度，試圖提供消費者大量的產品資訊，但消費者已漸漸受夠了跟自己無關的訊息。他們想要從各種來源取得自己所需的內容，例如透過影片、照片、文章或討論等等，於是演變出了所謂的內容行銷。
內容行銷指的是：透過創意，以匯聚及網路傳播等方式，來吸引、刺激人們去行動。其特別之處，就在於如何設定內容策略，可以既不直接宣傳產品，但又能夠圍繞在產品周圍，並且讓消費者喜歡。策畫內容時該考量─「我能做些甚麼讓讀者找到有實質意義的內容？」、「什麼才是消費者認為重要的內容？」「什麼是消費者關心的？」一切要回到原點，以消費者為核心。關心他們所關心的。
社群行銷的專家，Textbroker的 CEO Phillip Thune 提出了以下幾點，幫助行銷人們思考如何制定優質的內容。
1. 教育消費者，擴大產品市場
舉個例子來說，如果你是提供減肥相關產品，可以藉著提供瘦身知識技巧、提供運動內衣選購資訊、與運動相關注意事項等與消費者生活習習相關的內容，來強化與消費者站在同一陣線，讓顧客信任你，以及在顧客尋找優質內容時可能找到你。
此外，將產品的使用教學，或是消費者常會有的問題製作成可以散佈內容，雖然一開始不是以銷售做為起點，但是在閱讀相關內容後的潛在客戶，將有極大的可能轉變為忠實客戶，這樣所能帶來的銷售效益是更驚人的。
2.可靠的開箱文，增加消費者的購買慾望
內容行銷最大的特色為你擁有無限的長期宣傳效益。當一篇好的開箱文放在網路上，所帶來的效益為長期性、有一次、二次甚至上千次、上萬次的人瀏覽到此文章，所帶來的效益是長期的，是慢慢累積的。
身為行銷人的你，可以試著舉辦活動，讓忠實客戶替你的品牌說話，將使用心得以影片訪談、部落格的方式記錄起來。當提供任何有關行業或品牌的歷史內容，記得避免使用時間副詞（例如：“去年”或“最近”），因這樣會導致內容是不準確和過時的，切記使用該歷史事件發生的確切日期，以便往後增加潛在客戶的可信度，也方便他們更容易搜尋到你的內容。
3.條列式＋圖像化，資訊一目了然
當越來越多的企業與品牌，紛紛投入更多預算與資源在經營內容上，也因此產出了越來越多的社群媒體或網路平台。在茫茫眾多的內容之中，又該如何讓讀者快速消化你想給他們的內容？
切忌雜亂無章資訊，有效使用條列資訊幫助整理！條列式的資訊通常能更有效地幫助讀者整理重點與協助閱讀，國內介紹關於瘦身相關資訊的內容網站iFit是個好例子，常使用條列示資訊提供給讀者，像是『第一次跑 10K，你一定要知道的三件事！』，還會推出主題式的專欄，讓講求效率忙碌的TA也能快速獲得有用的資訊。更甚至一張圖表勝過千言萬語，有時也可能因為圖表的趣味性，更增加了消費者將你的資訊分享出去的動機！
原文出處：SmartM
文章來源: 數位時代 http://www.bnext.com.tw/article/view/id/37705
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